よくある質問

はい、バイアラジンアプリケーションはAndroidユーザーとiOSユーザーの両方で利用できるようになりました。以下のリンクを使用して、アプリケーションをデバイスにダウンロードしてインストールします。

Buyaladdinアプリケーションは、ユーザーの携帯電話の位置を追跡して、最寄りのショッピングモールと正確に照合します。これにより、ユーザーは製品を便利に検索、購入、比較できます。

Genie Notificationは、Buyaladdinアプリケーション内の専用チャネルであり、Buyaladdinチームは、すべての最新の更新と公式発表についてユーザーと通信します。

いいえ、ユーザーがBuyaladdinアプリケーションにサインアップして使用する必要はありません。ただし、マイレッジや商品の購入などの全機能を利用するには、アカウントを登録することをお勧めします。

はい、複数のアカウントを作成できます!ただし、混乱や将来のアカウントの問題が発生しないように、Buyaladdinアプリ内で買い物をするときは、1人のユーザーが1つのデバイスで1つのアカウントのみを使用することを強くお勧めします。

はい、Buyaladdinは世界中のオンライン買い物客をターゲットにしています。このアプリケーションは現在、英語、中国語、日本語、スペイン語、韓国語で利用できます。

デフォルトでは、Buyaladdinアプリケーションはユーザーの場所に基づいて言語を設定します。メニューバー->設定アイコン->言語をクリックするだけで言語を変更できます。

「ヘルプとサポート」オプションを使用して、Buyaladdinアプリケーションに関連するフィードバックを送信できます。メニューバーをクリックするとアクセスできます。

はい、Buyaladdinアプリは独自の利用規約に基づいて動作します。 Buyaladdinアプリの使用を開始する前に、利用規約とプライバシーポリシーを読むことを強くお勧めします。

さらに、特にアプリ内の機能の変更または追加中に、ユーザーの同意を得る必要がある場合があります。更新がある場合は、ユーザーに通知するように最善を尽くします。この場合、Buyaladdinアプリの更新に対するユーザーの同意も、利用規約を完全に理解していると見なされます。

1. アプリメニューから「アカウント」をクリックします
2. メンバーシップ通知で[OK]をクリックします
3. 「ユーザーID」「パスワード」を入力し、「ログイン」をクリックします

1. [パスワードを忘れた場合] リンクをクリックします
2. IDアシスタンスセクションの下に「名前」「メールアドレス」を入力し、「OK」をクリックします
3. ユーザーIDは登録されたメールアドレスに送信されます

1. [パスワードを忘れた場合]リンクをクリックします
2. PWアシスタンスセクションの下に「ユーザーID」「メールアドレス」を入力し、「確認コードを送信」をクリックします
3. 登録したメールアドレスに送信された確認コードを入力し、[完了]をクリックします
4. 新しいパスワードを入力して確認し、[OK]をクリックします

Buyaladdin Mileage(「Miles」または「M」と略記)は、アプリ内での購入にのみ使用される専用の通貨および支払いシステムです。

異なる通貨内で発生する交換手数料を削減するために、Buyaladdinは通貨の 単位あたりのマイル= M(\)を実装します

* 韓国の買い物客の場合、マイルは韓国ウォンを表す「M(₩)」と略されます。
* 1M(₩)は1,000₩に相当します。これらのマイルは、請求後に現金として使用できます。

マイルはBuyaladdinアプリケーションを介してのみ使用できます。ショッピングモールでの直接支払いにはマイルは適用されません。韓国通貨「M(₩)」の場合、韓国ウォンを受け入れるショッピングモールからのみ商品を購入できます。

1. ホーム画面の下部にある[マイレッジ]オプションをクリックします
2. マイレッジページに移動します
3. 購入オプションをクリックします
4. 購入したいマイレッジの金額を入力し、[購入]をクリックします
5. 「購入と返金」ポリシーに同意します
6. もう一度[購入]をクリックします
7. クレジットカードまたはデビットカードの詳細を追加して、購入を完了します。

最小購入額は1M(₩)= 1,000 ₩、最大1日あたりの請求限度額は200M(₩)= 200,000 ₩です。
購入単位は1M(\)であることに注意してください。

a. マイレッジを使用する前(製品購入なし)
ユーザーは、マイルを使用して製品を購入する前に、マイルの全額を返金する資格があります。
払い戻しは、ユーザーが払い戻しリクエスト中に入力したアカウントに処理されます。

b. マイレッジ(購入商品)使用後
ユーザーがMiles / ABBCで製品を購入した場合、ユーザーはすでにMiles / ABBCを消費していると見なされます。
したがって、払い戻しリクエストは、ユーザーのアカウントに残っている未使用のマイル/ ABBCに基づいて処理されます。

返金期間は約2週間から3ヶ月です。払い戻しが完了するまで、マイルを使用または購入することはできません。

ユーザーは払い戻しリクエストをキャンセルできません。リクエストが送信されると、それに応じて処理されます。必要がない場合は、払い戻しリクエストを送信しないことを強くお勧めします。

1. ホーム画面の下部にある[マイレッジ]オプションをクリックします
2. マイレッジページに移動します
3. 「マイレッジカード」を左にスワイプして「ABBCページ」に移動します
4. 購入オプションをクリックします
5. 購入するABBCの金額を入力し、[購入]をクリックします
6. 「購入と返金」ポリシーに同意します
7. もう一度[購入]をクリックして[OK]をクリックします
8. 購入確認書が届きます

ABBCは、Buyaladdin Mileageを使用してのみ購入でき、他の支払い方法では購入できません。

デフォルトでは、マイルでABBCを購入すると、すべてのユーザーがさらに20%のABBCを利用できます。

最小購入単位は0.1ABBCです。ユーザーは月に最大5つのABBCを購入できます。
毎月はニューヨークのタイミングに基づいています:初日の午前00:00から最終日の午後24:00まで。

ABBCは小数点以下4桁まで表示されます。 Buyaladdinサービスの安定化期間中にアプリで通知された為替レートに基づいて、為替レートは8月16日の10:00KSTに韓国のNaver Hana Bankに基づきます。

為替レート申請の規制は10月31日から変更されます。

注:Buyaladdinサービスの安定化期間は、10月16日10:00KSTから10月31日24:00KSTまでです。

はい、購入したABBCの払い戻しをリクエストできます。ボーナスとして与えられた20%のABBCは返金できませんのでご注意ください。

返金期間は約2週間から3ヶ月です。返金が完了するまで、ABBCを使用または購入することはできません。

ユーザーは払い戻しリクエストをキャンセルできません。リクエストが送信されると、それに応じて処理されます。必要がない場合は、払い戻しリクエストを送信しないことを強くお勧めします。

すべての払い戻しは、Buyaladdinアプリでユーザーの登録済みアカウントに処理されるものとします。

チェックアウト時に、[マイレッジで支払う]ボタンをクリックします。M(\) はアプリで自動的に計算されます。 1回の購入で最大20M(₩)を使用できます。 Milesを使用して正常に購入するには、[OK]ボタンをクリックします。

チェックアウト時に、[ABBCで支払う]ボタンをクリックします。 ABBCでの製品の価格は自動的に計算され、アプリに表示されます。 [OK]ボタンをクリックして、ABBCを使用して正常に購入します。

いいえ、マイレッジとABBCの両方を組み合わせた商品を購入することはできません。チェックアウト時に、ユーザーは「ABBCで支払う」または「マイレッジで支払う」のいずれかを決定する必要があります。

お支払いが完了すると、登録した携帯電話番号に確認SMSが送信されます。しばらく時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。

支払いの失敗:
● サービス安定期間中に支払いが失敗した場合、お客様のクレジットは差し引かれません。
● お支払いに失敗した場合は、各ショッピングモールにキャンセルをご依頼ください。

Buyaladdinのサービス安定期間中は、価格変更を設定することはできません。したがって、ショッピングモールからの割引を利用することはできません。

配送に関するすべての懸念事項については、製品を購入したショッピングモールに直接お問い合わせください。

マイレッジ以外のお問い合わせは、ご購入いただいたショッピングモールのカスタマーセンターまで直接お問い合わせください。

商品の返品については、各ショッピングモールの返金ポリシーに従って処理されます。また、マイルを使用して商品を購入した場合、その金額をユーザーのアカウントに返金することはできません。

Buyaladdinの登録および紹介イベントは10月16日に終了したため、ユーザーはBuyaladdinポイントを取得できません。

既存のBuyaladdinポイントをBuyaladdinマイレッジに変換するには:

1.アプリケーションメニューから「ポイント」をクリックします。
2. 「変換」ボタンをクリックして、Buyaladdinポイントをマイレッジに変更します。

ポイントからマイレッジへの為替レートは、10月16日10:00 KSTに基づきます。