バイアラジンを利用するために、必ずしも会員登録の手続きが必要なわけではありません。 ただし、商品購入など、全ての機能を利用するため、会員登録をお勧めします。
はい、バイアラジンは世界中のオンラインショッピング客を対象に、英語、韓国語、中国語、日本語、スペイン語のサービスを提供しています。
デフォルトの言語設定は英語で自動設定されます。 言語変更は、[MY] → [言語設定] メニューから変更できます。
[MY] → [サービス問い合わせ] または [フィードバック] メニューを通じて、バイアラジンアプリに関するお問い合わせを提出したり、フィードバックを送ることができます。
バイアラジンアプリは独自の利用規約を遵守します。バイアラジンアプリを利用する前に、メイン画面最下段の利用規約、プライバシーポリシーボタンでご確認ください。
バイアラジンのログイン方法は以下の通りです。
1. [MY] → [ログインしてください] をタッチします。
2. IDとパスワードを入力してログインします。
バイアラジンのIDを探す方法は以下の通りです。
1. [MY] → [ログインしてください]をタッチします。
2. [IDの検索] でメール認証を行います。
バイアラジンのパスワードを探す方法は以下の通りです。
1. [MY] → [ログインしてください]をタッチします。
2. [パスワードの検索] で、登録時に入力したIDとメールアドレスを入力します。
3. 新しく使用 するパスワードを設定します。
バイアラジンのパスワード変更方法は以下の通りです。
1. [MY] → [アカウント設定] → [パスワードの変更]をタッチします。
2. 登録時に入力した IDと メールアドレスを入力します。
3. メール認証を行います。
4. 新しく使用 するパスワードを設定します。
本人認証時に認証メールが届かない場合は、認証メールが迷惑メールボックスに届いているかご確認ください。また、一時的なネットワークエラーの可能性もありますので、しばらくしてからやり直してください。
キャリアの都合により、認証番号が届くまでに多少時間がかかる場合があります。 本人認証時に認証番号メッセージを継続して受信できない場合は、メッセージがブロックされているかご確認ください。
バイアラジンアカウントの退会方法は以下の通りです
1. [MY] → [アカウント設定] → [会員退会]をタッチします。
2. 「'退会する'」ボタンをクリックして退会を行います。
* 退会時に全てのアカウント情報は削除され、復旧されません。
商品レビュー作成は、 [MY]→[レビュー作成]の順で作成できます。
注文した商品が購入確定状態になった時点からレビュー作成が可能で、レビュー作成が可能な期間は購入確定後 30日以内です。
商品詳細ページの「購入する」ボタンを押すと販売者とチャットできます。メイン画面の下にあるメニューの右から二番目の [Chat] メニューからチャット管理が可能です。
「キーワード通知」とは、設定したキーワードが含まれた掲示文が新しく作成されるとすぐ通知を受け取ることができる機能です。買いたい商品や興味のある商品があれば、キーワードを登録して通知を受け取ることができます。
キーワードはホーム画面右上の「鐘」ボタン→「設定」ボタン→[キーワード設定]の順で登録でき、メインの[通知]→[キーワード通知]で通知内容を確認できます。
活動通知では注文受付、購入確定、イベント通知など利用に必要な通知を受け取ることができ、ホーム画面右上の「鐘」ボタンを押すと確認できます。
また、ホーム画面右上の「鐘」ボタン→「設定」ボタン→「通知設定」で通知のON/OFF機能を通じて通知設定を変更することができます。
商品詳細ページ左下の「ハート」ボタンをタップして商品を保存できます。保存された商品は、[MY] → [お気に入りリスト] でご確認いただけます。
興味のある商店をフォローし、[MY] → [フォロイング] でフォローしたリストを確認できます。
商品および販売者を申告する方法は次のとおりです。
1. 申告しようとするユーザーのプロフィール画面右上の「もっと見る」ボタン - 「申告する」ボタンまたは
2. 申告しようとする商品詳細画面の右上にある「申告」ボタンを押してください。
3. 申告事由を選択した後、詳しい説明を作成してください。説明記入後、「申告する」ボタンを押すと申告が完了します。
チャット中に相手が人を不快にさせる単語や画像を使用した場合、相手を通報またはブロックできます。
申告方法は次のとおりです。
1. チャットウィンドウ右上の「もっと見る」ボタンを押した後、「申告する」ボタンを押してください。
2. 申告事由を選択した後、詳しい説明を記入してください。
3. 申告ボタンを押すと申告が完了します。
ブロックする方法は次のとおりです。
1. チャットウィンドウ右上の 「もっと見る」 ボタンを押した後、ブロックするボタンを押してください。
2. ポップアップ 画面の確認ボタンを押すと、ブロックが完了します。
3. ブロックが完了すると、相手とはチャットできません。
ブロックされたユーザーとは取引できません。進行中の予約と安全取引の要請はキャンセルされます。
ブロックしたユーザー管理はMY → アカウント設定 → ブロック管理で可能です。
これは、売り手と買い手が直接会って取引する機能です。
チャットは、アイテムのステータスと価格と調整でき、取引システムはバイアラジンの安全取引システムを介して実行されます。
売り手と買い手は次の順序で取引できます。
売り手:製品登録>チャット相談>予約>安全トランザクションリクエスト>安全トランザクションの確認
バイヤー:商品を選択>チャット照会>価格調整>安全トランザクションリクエスト>安全トランザクションの確認
これは、商品について売り手と買い手の間で取引意図をチェックする段階です。
バイアラジンの安全トランザクションを使用するには、「予約」をアクティブにする必要があります。
Buyaladdin Safe Tradingは、Buyaladdinアプリケーションでの安全な取引をサポートする取引システムであり、トランザクションで発生する可能性のある否定的な行為を防ぐための取引システムです。 安全トランザクションが開始されると、購入価格は、売り手と買い手の間の取引が確定するまで、バイアルダンの安全取引口座に保存されます。
予約後に価格調整が完了した場合、売り手はチャットルームの上部にある「安全トランザクションリクエスト」ボタンを押して、買い手に安全取引リクエストを送信できます。
購入者は、受信した「安全トランザクションリクエストを確認する」ボタンを押して、支払い額、支払い方法、予想される支払い数量、通知を確認します。
はい、売り手と買い手の両方が「安全な取引を確認する」必要があるため、取引が最終的に終了するため、取引価値を解決して支払うことができます。
決済は、最終取引の終了から24時間以内に行われます。
売り手と買い手の両方は、安全取引をキャンセルすることに同意する必要がありますが、取引の通常のキャンセルであると考えられています。
売り手と買い手の間に紛争がある場合、キャンセルプロセスが完了していない場合、それは「取引」状態に転送され、カスタマーセンターに連絡する必要があります。
チャットルームの右上にあるメニューボタンを押して「レポート」することで、不便を受け入れることができます。
バイアラジンが提供する暗号通貨の組み合わせでの商品購入はできません。決済時にバイアラジンが提供する決済手段の中から一つを選択して商品購入を行って下さい。
非会員はバイアラジンアプリを閲覧することはできますが、商品購入はできません。商品購入を行なうには、会員登録の後にご利用ください。
購入確定とは商品を受け取り、返品意思がない場合、販売者に購入意思を最終的に伝える購入者の意思表示です。
購入確定は、[MY] → [購入内訳] → [注文詳細] で [購入確定] ボタンを押すと行われます。
* 購入確定以降は商品金額が販売者に精算されますので、購入確定した商品の返品はバイアラジンではできません。
* 配送が完了した時点から15日以降に自動で購入確定となりますので、ご利用の際にご参考ください。
配送照会は [MY] → [購入内訳] → [注文詳細] で [配送照会] ボタンを押すとできます。
[配送照会] ボタンは販売者が送り状番号を入力した時に表示されます。
配送期間は販売者と宅配業者の都合により異なりますので、配送日時を決めることはできません。
配送に関するお問い合わせは販売者と1:1チャットにてお願い致します。
決済確認状態では、[MY] → [購入内訳] → [注文詳細] の 「購入キャンセル」 ボタンを押すと、購入キャンセルが行われます。
配送準備中の状態で購入をキャンセルしたい場合は、[email protected] まで該当する注文件の商品名、ID、電話番号などを作成してキャンセルを要請してください。
配送準備中の状態の場合、販売者の配送準備の進行状況によっては購入キャンセルができない場合があります。
商品返品は [MY] → [購入内訳] → [注文詳細] で[返品]ボタンを押すとできます。返品理由と回収先を入力してから返品申請が完了となり、販売者が商品を受け取った後、購入者に商品金額が入金されます。
* 購入者に責任がある事由(着用及び洗濯跡、染み、破れ、匂いなど)により商品が破損された場合は返品できません。
現在、バイアラジンにはBTC、ETH、BNB、ABBCの4つの暗号通貨があります。バイアラジンはグローバル統合決済プラットフォーム構築のために暗号通貨決済方式を導入し、今後暗号通貨が追加される可能性があります。
他のEウォレットに保有中の暗号通貨をバイアラジンアプリ内のウォレットに送ってから使用することができます。入金が正常に完了すると、[マイウォレット]から確認ができます。
バイアラジンウォレットへの暗号通貨の入金方法は以下の通りです。
1. [マイウォレット] で、入金する暗号通貨ウォレットの [受け取る] ボタンをタップします。
2. 暗号通貨サービス利用への同意及びガイドの確認を行います。
3. バイアラジンウォレットを初めてご利用の場合は、パスワードを設定します。
4. パスワード設定が完了すると、暗号通貨のウォレットアドレスが生成されます。生成されたアドレスをコピーして保管してください。
5. 受け取り要請書で暗号通貨を送信する経路を選択し、入金日、時間、数量を入力した後、[確認]ボタンをタップします。
6. QRコード/ウォレットアドレスが表示されたら、お客様が利用中の取引所または個人のウォレットのQRコードまたはウォレットアドレスを入力して送金を行います。
7. 入金が完了すると入金された数量を[マイウォレット]→[履歴] から確認することができます。
8. 入金が完了すると、登録済みのユーザーのメールアドレスに「受信完了」のEメールが送信され、アプリ内の通知から確認できます。
* 暗号通貨の価値は、リアルタイムの市場価格に基づいてバイアラジンが策定します。また、相場は継続的に変わる可能性があります。
* 入金単位は0.00000001 BTC/ETH/BNB/ABBCで制限なく送ることができ、暗号通貨は小数点以下の8桁まで表記されます。
* バイアラジンが策定した最低数量以上を送ってください。最低数量以下の数量で送る場合、入金が正常に行われない場合があります。
出金要請の際、出金はバイアラジンの承認手続きが終わった後に行われ、その手続きにより出金申請が承認完了するまで48時間以上かかる場合があります。承認が完了した後、要請された数量だけ入力したウォレットアドレスに出金されます。
バイアラジンウォレットにある暗号通貨を出金する方法は以下の通りです。
1. [マイウォレット] で、出金する暗号通貨ウォレットの [送る] ボタンをタップします。
2. 出金要請時はバイアラジンの承認手続きに従って行われるため、[送る]承認に同意します。
3. 出金時には登録済みのウォレットアドレスへの出金のみ可能です。
4. 出金数量を入力します。(メモが必要な場合はメモも入力します。)
5. メール認証と携帯電話認証を完了させます。メール及び携帯電話認証は、バイアラジンに登録したメールアドレスと携帯電話番号でのみ認証が可能です。
6. メール認証と携帯電話認証が完了したら、[送る] ボタンをタップします。
7. 要請した数量だけ登録済みのウォレットアドレスへの出金申請が行われ、出金が完了すると出金数量を [マイウォレット]→[履歴] から確認できます。
8. 出金が完了すると、ユーザーの登録済みのメールアドレスに「出金完了」メールが送信され、アプリ内の通知から確認できます。
* 暗号通貨の価値は、リアルタイムの市場価格に基づいてバイアラジンが策定します。また、相場は継続的に変わる可能性があります。
* バイアラジンが策定した出金手数料を含めた数量より少ない場合は出金できません。
* 出金申請した暗号通貨の出金処理が完了するまで追加で「送る」または商品購入はできません。「受け取る」及び他の暗号通貨は正常に利用できます。
メイン画面下中央の[登録]ボタンを押して商品を登録することができます。
商品情報を入力し、画像を添付して商品を登録してください。
動画を添付すれば、商品に関するより詳しい情報を購入者に提供することができます。
バイアラジン ユーザーなら誰でも商品を登録して販売・購入できます。
バイアラジン内で取引が不可能な物品は次の通りです。
- 刀剣、火薬類、麻薬類、軍用品
- 酒類
- 著作権侵害物品
- 麻薬類
- 青少年有害商品
- ポルノ関連物
- 有効期限が切れた製品
- その他、取引可能国内の法律に違反するすべての物品
8. 出金が完了すると、ユーザーの登録済みのメールアドレスに「出金完了」メールが送信され、アプリ内の通知から確認できます。
上記項目以外にも、法律上個人間売買が禁止されていたり、社会風潮上取引に不適合だと「バイアラジン」が判断した場合、制裁対象になることがあります。 また、取引可能国内の商取引関連法律違反時に処罰対象になる可能性があります。
取引禁止品目を販売する際、投稿文の削除およびアカウント利用に制裁が科されることがありますので、ご参考ください。
バイアラジンは監視を通じて運営政策に違反した投稿文を削除する措置をとっています。
取引禁止品を登録したり、
他人に不快感を与えるような単語や画像を使用した場合、
または、バイアラジンが不適切な投稿であると判断した場合は
投稿文は通知なしに削除される場合があります。
商品登録の際、他のユーザーを配慮する気持ちで適切な言語とイメージを使用してください。
チャットで購入の意思を伝え、取引を約束した購入者がいる場合は、商品の状態を「予約中」に変更して下さい!
「予約中」は [MY] → [販売内訳] または、購入者とのチャット画面内で設定できます。
購入者と取引を進めるためには、商品がその購入者と予約中の状態になっていなければなりません。
購入を希望するユーザーがいる場合は、商品を「予約中」の状態に変更して下さい。
決済は商品が予約中の場合のみ、その要請が可能です。
1. 決済要請はチャット画面内の「決済要請」ボタンを押して下さい。
2. 「決済要請」ボタンを押した後、暗号通貨と商品金額を入力して下さい。
3. 決済注意事項を確認して下さい。
4. 確認を押すと決済が要請されます。
決済要請は30分間有効で、有効時間が切れると自動キャンセルされます。
決済要請後、キャンセルを希望する場合は、チャット画面の決済要請メッセージ内の『決済要請のキャンセル』ボタンを押して下さい。
ポップ画面内の「確認」ボタンを押すと、決済要請した件がキャンセルされます。
決済要請は30分間有効で、有効時間が切れると自動キャンセルされます。
購入者が決済した金額は、販売者と購入者の両方が安全取引の確定を選択した後、24時間以内に支払われます。
商品販売時に購入者に安全取引の確定を要請し、購入者が安全取引の確定を完了したか必ず確認して下さい。
販売者が安全取引の確定を選択し、購入者が安全取引をキャンセルした場合、または販売者の安全取引確定の要請に応じない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。
購入者が決済を既に進めた場合は、チャットルームで「安全取引のキャンセル」ボタンを押してください。
しかし、購入者が応答しなかったり、「安全取引の確定」を選択した場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。
お気に入りの商品があれば、販売者にチャットしてみてください。
チャットを通じて商品情報をより詳しく知ることができ、取引方法と日付に関する約束をすることができます。
取引方法、場所、日付など好きなように自由に話してみてください! 決められた方法ではなく、自由な方法で取引が可能です。
チャットを通じてより詳細な情報を確認し、取引の約束を確定した場合は、販売者に予約するよう要請して下さい。
販売者が商品を予約中の状態に変更すると、購入者に安全取引を要請出来ます。
商品が予約中の状態であれば、販売者が購入者に決済を要請することができます。
1. チャット画面内で販売者に決済要請が届いたら、「決済要請確認」を押してください。
2. 決済する暗号通貨と金額、注意事項を必ずご確認ください。
3. すべて確認が完了したら、「決済」ボタンを押して進めてください。
「安全取引の確定」とは、商品を確認して取引を完了する際に、販売者に購入する意思を伝える購入者の意思表明です。
取引を完了させるためには販売者と購入者の両方が安全取引の確定を通じて取引完了の意思を表明しなければなりません。
販売者と購入者の両方が安全取引の確定を行ない取引を完了させた時、販売者に取引代金が支払われます。
販売者と購入者の意思の相違により、取引が完了されない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。
個人間取引商品の場合、決済された取引代金は取引が完了するまでバイアラジンの安全取引口座に保管されます。
決済された商品に対して取引キャンセルを希望する場合、販売者と購入者の両方が安全取引のキャンセルに同意して初めて最終的に取引がキャンセルされ、安全取引のキャンセルが完了すると購入者にその取引金額が返金されます。
安全取引のキャンセルについて販売者と購入者の意見が異なる場合は、その旨についてカスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。
もし販売者と購入者の両方が安全取引の確定を通じて取引を完了した場合、商品代金の返金はできません。