よくある質問

はい、Buyaladdinアプリケーションは、AndroidとiOSユーザーの両方の利用が可能です。下のリンクをクリックしてアプリをダウンロードすることができます。

Buyaladdinアプリケーションは、ユーザーに位置情報サービスを提供しています。位置情報サービス機能は、ユーザーの場所に最も近い位置のショッピングモールをマッチングしています。

ジニー通知はBuyaladdinアプリケーション内の専用チャンネルでBuyaladdinの最新のアップデートと公式発表を確認できる空間です。

いいえ、Buyaladdin使用のために必ず会員登録手続きが必要なのはありません。ただしマイレージや商品購入のような完全な機能を使用するために、ユーザーの登録をお勧めします。

はい、Buyaladdinは全世界のオンライン買い物客を対象にして、英語、中国語、日本語、スペイン語、韓国語サービスが提供されています。

既定の言語設定は、ユーザーの所在地に基づいて自動的に設定されます。言語を変更するには、メニューバーの設定アイコン設定言語をクリックして言語を変更できます。

メニューバーの「フィードバック・サポート」オプションを選択してBuyaladdinアプリに関するフィードバックを送信することができます。

はい、Buyaladdinアプリは、独自の利用規約を遵守します。 Buyaladdinアプリを利用して前に、 利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。 加えて、新しい機能が追加されたり変更されると、ユーザーの同意を得る過程が含まれる場合があります。このとき、ユーザーの同意は規約と同じように扱われるので、必ずご確認ください。

1.メニューバーをクリックした後、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
2.「ユーザ名」と「パスワード」を入力した後、「ログイン」をクリックしてください。

1. メニューバーの「ログイン」ボタンをクリックした後、「ユーザー名、またはパスワードを忘れた」をクリックしてください。
2.「ID Assistance "ウィンドウで"電子メール "を入力した後、「OK」ボタンをクリックしてください。
3. ユーザーのIDは、登録時に入力されたメールで確認することができます。

1. メニューバーの「ログイン」ボタンをクリックした後、「ユーザー名、またはパスワードを忘れた」をクリックしてください。
2.「PW Assistance "ウィンドウで" ID "と"電子メール "を入力した後、「認証要求」をクリックしてください。
3. 電子メールでBuyaladdinからの認証コードのリンクをクリックしてください。
4. 認証完了時、アプリ内で新しいパスワードを設定することができます。

Buyaladdinマイレージ(「Miles」または「M」と略称)は、Buyaladdinアプリ内で商品を購入する際に使用することができる物品です。

マイレージは、他の通貨を使用する場合に発生する両替手数料を減らすために通貨ごとに策定された。
韓国の買い物客の場合、マイレージ(M)は、韓国ウォンを意味する「M(₩)」に短縮されます。
*1M(₩)は1,000ウォンに相当し、充電後の現金のように使用することができます。

マイレージ(₩)はBuyaladdinアプリケーションを介してのみ利用することができ、ショッピングモールから直接支払いの際には、マイレージ(₩)が適用されません。原画「M(₩)」の場合には、原画をサポートするショッピングモールでのみ商品を購入することができます。

Buyaladdinマイレージ(₩)は振込み/口座振替で購入することができます。


1.振込みでマイレージ(₩)購入時
入金する銀行名、入金名を入力した後、Buyaladdin口座に当該金額を入金してください。

2.口座振替でマイレージ(₩)購入時
入金する銀行名、入金人、口座番号を入力した後、Buyaladdin口座に当該金額を入金してください。

Buyaladdin 口座
Shinhan Bank:140-013-231610 [預金:㈜알라딘글로벌알앤디센터]



マイレージ(₩)購買、使用内訳は、ユーザーの保有マイレージ(₩)ページで確認が可能です。


マイレージ最低購入可能金額は1M(₩)= 1,000₩であり、無制限に購入することができます。

*マイレージ購入単位は1M(₩)であり、小数点以下2桁まで表記されます。

マイレージ(₩)購入完了はBuyaladdin口座への入金内訳が確認された後、銀行とのサーバー間の通信過程により一定期間かかり、完了時に電子メールを介してご案内いたします。 通信環境に応じて、最大30分ほどかかることがあり、この後にも購入完了がされなかった場合はご入金いただいた情報が正しいことをもう一度確認お願いします。 入金情報が正確であることにも購入完了がされていない場合は、ご入金内訳のスクリーンショットを添付してフィードバック&サポートをお問い合わせお願いいたします。


※ 24時間以内未入金時、購入申し込みが自動的にキャンセルされます。

※ 以下の場合は、その金額を払い戻し受けないか、処理期間が長くかかることがあります。

1. 入力された入金者名とされる通帳表示内容の氏名が一致しない場合
2. 購入金額と入金金額が一致しない場合

はい、可能です。払い戻しリクエスト、保有M(₩)が一括返金処理されます。(一部返金の申請不可)

払い戻し申請時、お客様が入力した韓国の口座に返金処理となります。口座登録はアカウント情報の変更ページで可能であり、韓国のほか口座は、入力ができませんのでご利用に間違いのないてください。

払い戻し期間は2営業日から7日かかります。払い戻しが完了するまで、マイレージ(₩) を使用するか、購入することができません。

払い戻しを要求された時点から、払い戻しの処理が完了するまで、M(₩) を充電または使用(商品購入)が不可能であり、返金キャンセルもできませんので慎重に選択してください。

はい、マイレージ(₩)でABBCを購入した方式は、2021年4月30日以降終了しました。
BuyaladdinはABBCコイン搭載を完了し、取引所またはユーザーパスワードの通貨財布に保有しているABBCコインを送信してご利用いただけますので、間違いのないてください。

ユーザーパスワードの通貨財布で保有しているABBCをBuyaladdinアプリ内ABBCカードに送信した後に使用することができます。 ABBC価値は、リアルタイムの市場価格に基づいてBuyaladdinが策定します。また、相場は継続的に異なる可能性があります。

入金の単位は0.00000001ABBCで無制限に送信することができます。既存のABBCのように小数点以下8桁まで表記されます。ユーザーパスワードの通貨財布から送信された後、使用することができ、入金が正常に完了すると、バイアラジンアプリ内ABBCカードにユーザーが保有している数量が表示されます。



Buyaladdinが策定した最小量以上送ってください。最小量以下で送信する場合は、通常の入金が困難な場合があります。

下ガイドをご覧ください。

1. My Walletで「受信」ボタンをクリックしてください。

2. サービスの利用に同意し、ガイドを確認した後、「同意」ボタンをクリックしてください。

3. パスワードマネーサービスの利用規約を確認した後、「同意」ボタンをクリックしてください。

4. 初めてご利用の場合は、Passcodeを設定してください。

5. Passcode設定が完了すると、ユーザーのBTC、ETH、ABBC財布アドレスがそれぞれ生成されます。受信した財布アドレスをコピーして保管してください。

6. My Walletページで、もう一度「受信」ボタンをクリックしてください。

7.「受信要請」ページでお送りパスを選択してください。 (財布や取引所より1)

8. 入金日付、時間、数量を入力した後、「OK」ボタンをクリックしてください。
(最小量以下で送信する場合、通常の「受信」が困難な場合があります。)

9. Wallet QRコード画面に移動します。

10. お客様が利用している取引所または個人の財布のWallet QRコードまたはアドレスを参照して送金してください。

11. 送金が完了すると、送信量が財布にさらされます。 Buyaladdin My Walletページ最近の取引履歴を確認してください。

12. 入金が完了すると、登録されたユーザーの電子メールで「受信完了」メールが送信され、アプリ内の通知で確認できます。

はい、出金リクエストBuyaladdinの承認手続きを経た後、出金されます。
出金リクエスト、手数料が請求されます。保有水量が手数料を含めた送信量よりも少ない場合出金ができません。
出金リクエスト、承認手続きのため、少なくとも24時間で最大48時間かかることがあります。
Buyaladdin承認が完了した後、ご希望の数量だけ入力した財布のアドレスに送信されます。

※ ※ 2021.05.03に始めた100 X 100 X 100 ABBCイベント期間中は、ABBC出金が制限されるので利用に間違いのないてください。

1. Buyaladdinカード内ABBCをユーザーのパスワード貨幣財布に送信するために「送信」ボタンをクリックしてください。

2.「送信」リクエスト、Buyaladdinの承認手順に従ってますので「送信承認」に「同意」ボタンをクリックしてください。

3. 送信ユーザーパスワード貨幣財布アドレスを入力してください。 (QRコードで入力可能)

4. 送信数量を入力してください。原画は自動的に計算され表記されます。

5. 電子メールアドレスを入力した後、認証を完了してください。電子メールは、Buyaladdinに登録したメールのみ認証が可能です。

6.「送信」ボタンをクリックする、要求された数量だけ入力された財布のアドレスに送信されます。

送信処理が完了するまで追加」を送る」または商品購入不可です。
ABBC「送信」時、ABBC「受信」と他の財貨は、通常の利用が可能です。

Buyaladdinはグローバル統合決済プラットフォームを構築するために、パスワードマネー決済方式を導入しました。世界中の何百万人もの人々が国に限らず、便利で簡単に商品を購入できるようにシステムを構築するに力を入れています。また、Buyaladdinが提供する韓国のショッピングモールで利用可能です。

ユーザーパスワードの通貨財布で保有しているBTCまたはETHをBuyaladdinアプリ内、カードに入金後に使用することができます。パスワード貨幣価値は、リアルタイムの市場価格に基づいてBuyaladdinが策定します。

入金の単位は0.00000001であり、無制限に送信することができます。既存のパスワード貨幣のように小数点以下8桁まで表記されます。ユーザーパスワードの通貨財布から送信された後、使用することができ、入金が正常に完了すると、そのカードにユーザーが保有している数量が表示されます。

Buyaladdinが策定した最小量以上送ってください。最小量以下で送信する場合、正常にご入金が困難な場合があります。

下ガイドをご覧ください。

1. My Walletで「受信」ボタンをクリックしてください。

2.サービスの利用に同意し、ガイドを確認した後、「同意」ボタンをクリックしてください。

3.パスワードマネーサービスの利用規約を確認した後、「同意」ボタンをクリックしてください。

4.初めてご利用の場合は、Passcodeを設定してください。

5. Passcode設定が完了すると、ユーザーのBTC、ETH、ABBC財布アドレスがそれぞれ生成されます。受信した財布アドレスをコピーして保管してください。

6. My Walletページで、もう一度「受信」ボタンをクリックしてください。

7.「受信要請」ページでお送りパスを選択してください。 (財布や取引所より1)

8.送信日付、時間、数量を入力した後、「OK」ボタンをクリックしてください。
(最小量以下で送信する場合、通常の「受信」が困難な場合があります。)

9. Wallet QRコード画面に移動します。

10.お客様が利用している取引所または個人の財布のWallet QRコードまたはアドレスを参照して送金してください。

11.送金が完了すると、送信量が財布にさらされます。 Buyaladdin My Walletページ最近の取引履歴を確認してください。

12.「受信」が完了すると、登録されたユーザーの電子メールで「受信完了」メールが送信され、アプリ内の通知で確認できます。

はい、出金リクエスト、Buyaladdinの承認手続きを経た後、出金されます。

出金リクエスト、手数料が請求されます。保有水量が手数料を含めた送信量よりも少ない場合出金ができません。

出金リクエスト、承認手続きのため、少なくとも24時間で最大48時間かかることがあります。

Buyaladdin承認が完了した後、要求された数量だけ入力した財布のアドレスに送信されます。

下ガイドをご覧ください。

1. Buyaladdinカード内BTCまたはETHをユーザーのパスワード貨幣財布に送信するために「送信」ボタンをクリックしてください。

2.「送信」リクエスト、Buyaladdinの承認手順に従ってますので「送信承認」に「同意」ボタンをクリックしてください。

3.送信ユーザーパスワード貨幣財布アドレスを入力してください。 (QRコードで入力可能)

4.送信数量を入力してください。原画は自動的に計算され表記されます。

5.電子メールアドレスを入力した後、認証を完了してください。電子メールは、Buyaladdinに登録したメールのみ認証が可能です。

6.「送信」ボタンをクリックする、要求された数量だけ入力した財布のアドレスに送信されます。

はい、可能です。 BTC出金リクエスト、出金処理が完了するまで追加出金や商品購入ができません。
(BTC出金リクエスト、BTC入金および他の財貨は、通常の利用が可能です。)

ETH出金リクエスト、出金処理が完了するまで追加出金や商品購入ができません。
(ETH出金リクエスト、ETH入金および他の財貨は、通常の利用が可能です。)

M(₩)の場合には、原画をサポートしているショッピングモールで商品を購入することができます。

1.マイレージ(₩)購入後、ショッピングモールで、目的の商品を選んでオプションを選択してください。
2.決済ページ下部の「購入手続きへ進む」ボタン「注文する」ボタンをクリックすると、マイレージ(₩)に該当する商品の購入が行われます。

*商品の購入エラー例示
別のサイトに移動して、購入する商品の場合は(ホテル、ペンションなど)
このショッピングモールの割引手段を適用する場合、
この商品の金額よりも保有しているマイレージが少ない場合

1.パスワードの通貨を入金した後、ショッピングモール内のお好きな商品を選んでオプションを選択してください。

2.決済ページ下部の「購入手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。

3.パスワードマネー決済手段を選択してください。

4.財布Passcodeを入力してください。

5.下部の「購入する」ボタンをクリックすると、パスワードの通貨で商品を購入するが行われます。

*商品の購入エラー例示
別のサイトに移動して、購入する商品の場合は(ホテル、ペンションなど)
このショッピングモールの割引手段を適用する場合、
この商品の金額よりも保有しているマイレージが少ない場合

いいえ、Buyaladdinが提供する財貨は一緒に使用して商品を購入することができません。決済時に、ユーザーはBuyaladdinが提供する決済手段のいずれかを選択して商品を購入することができます。

決済時、Buyaladdinに登録されたユーザーの電子メールで、決済完了メールが送信されます。多少時間がかかることがありますので、しばらくお待ちください。

いいえ、各ショッピングモール内のプロモーションコードとクーポンで割引を受けることができません。

商品に関するお問い合わせは、商品を購入したショッピングモールの顧客センターに直接お問い合わせください。

商品交換/返金/返品/キャンセルは、各ショッピングモールのポリシーに基づいて処理されます。ショッピングモールの顧客センターに直接お問い合わせください。

Buyaladdinの登録とお友達紹介イベントは、ニューヨーク時間に基づいて、2020年10月16日に終了しました。

Buyaladdinアプリ内のフィードバック・サポートにお問い合わせください。
Buyaladdinチームは、ユーザーが保有していたポイントの履歴を確認した後、マイレージ(₩)に転換させています。

※ポイントからマイルへの移行の為替レートは、2020年10月16日午前10時00分韓国KEBハナ銀行を参考にして1,150ウォンに策定しました。