经常问的问题

是的,Buyaladdin应用程序现在可用于 Android和iOS 用户。使用下面的链接在设备上下载并安装该应用程序:

Buyaladdin应用程序会跟踪用户的手机位置,以使其与最近的购物中心准确匹配。这将帮助用户方便地搜索,购买和比较产品。

Genie Notification是Buyaladdin应用程序中的专用通道,Buyaladdin团队可通过该通道与用户通信以获取所有最新更新和官方公告。

不,对于用户来说,并非必须在Buyaladdin应用程序中注册才能使用它。但是,建议用户注册一个帐户,以使用其完整功能,例如购买里程或产品。

是的,您可以创建多个帐户!但是,为避免出现任何混乱和将来的帐户问题,我们强烈建议一位用户在Buyaladdin应用程序内购物时仅使用一个设备使用一个帐户。

是的,Buyaladdin面向全球的在线购物者。该应用程序当前以英语,中文,日语,西班牙语和韩语提供。

默认情况下,Buyaladdin应用程序根据用户的位置设置语言。您只需单击菜单栏->设置图标->语言即可更改语言。

您可以通过 “帮助和支持”选项发送与Buyaladdin应用程序有关的反馈。您可以通过单击菜单栏来访问它。

是的,Buyaladdin应用程序根据其自身的 服务条款运行。我们强烈建议用户在开始使用Buyaladdin应用之前,先阅读服务条款隐私政策。

另外,在某些情况下,可能涉及获得用户的同意,尤其是在应用程序中任何更改或添加功能的过程中。我们会尽力通知我们的用户任何更新。在这种情况下,用户对任何Buyaladdin应用程序更新的同意也将被视为对我们服务条款的充分理解。

1. 在应用菜单中点击 “帐户”
2. 现在,在会员通知上单击 “确定”
3. 输入您的 “用户名” “密码”, 然后点击 “登录”

1. 点击 “忘记密码” 链接
2. 在“ ID帮助”部分下输入您的“姓名”“电子邮件地址”,然后单击 “确定”
3. 您的用户名将被发送到您的注册电子邮件地址

1. 点击 “忘记密码” 链接
2. 在PW帮助部分下输入您的 “用户ID” “电子邮件地址”, 然后单击 “发送验证码”
3. 输入发送到您注册的电子邮件地址的验证码,然后单击 “完成”
4. 输入并确认新密码,然后单击“确定”。

Buyaladdin Mileage (简称 “ Miles”“ M” ) 是专用于在应用内进行购买的专有货币和支付系统。

为了减少使用不同币种产生的兑换费, Buyaladdin实现了每单位货币= M(\) 的里数

* 对于韩国购物者, Miles将缩写为 “ M(₩)”, 指韩元。
* 1M(₩) 等于 1,000 ₩。 这些里程可在充值后用作现金。

只能通过Buyaladdin应用程序使用Miles。里程不适用于在购物中心直接付款。对于韩国

货币“ M(₩)”,您只能从接受韩元的购物中心购买产品。

1. 点击主屏幕底部的“里程”选项
2. 您将被引导至“里程”页面
3. 单击购买选项
4. 输入您要购买的里程数,然后点击“购买”
5. 同意“购买和退款”政策
6. 再次点击“购买”
7. 添加您的信用卡或借记卡详细信息以完成购买。

最低购买量为1M(₩)= 1,000 ₩,而最大每日充电限额为 200M(₩)= 200,000 ₩。
请记住,购买单位为 1M(\)

a. 使用里程之前(无需购买产品)
在使用Miles购买产品之前,用户有资格获得Miles的全额退款。
退款将被处理到用户在退款请求期间输入的帐户中。

b. 使用里程(购买产品)后
当用户使用Miles / ABBC购买产品时,我们认为该用户已经消耗了Miles / ABBC。
因此,将根据用户帐户上未使用的Miles / ABBC处理所有退款请求。

退款期限约为2周至3个月。在退款完成之前,无法使用或购买里程。

用户无法取消退款请求。发送请求后,将对其进行相应处理。我们强烈建议用户在不需要时不要发送任何退款请求。

1. 点击主屏幕底部的“里程”选项
2. 您将被引导至“里程”页面
3. 向左滑动“里程卡”以导航到“ ABBC页面”
4. 单击购买选项
5. 输入您要购买的ABBC数量,然后点击“购买”
6. 同意“购买和退款”政策
7. 再次点击“购买”,然后点击 “确定”
8. 您现在将收到购买确认

ABBC只能使用Buyaladdin Mileage来购买,而不能通过任何其他付款方式购买。

默认情况下,购买带有Miles的ABBC时,所有用户都有资格额外获得20%的ABBC。

最小购买单位是0.1 ABBC。用户每月最多可以购买5个ABBC。
每个月都基于 纽约时间:第一天的上午00:00至最后一天的下午24:00。

ABBC将最多显示四个小数位。根据Buyaladdin服务稳定期间在应用中通知的汇率,汇率将基于8月16日韩国标准时间10:00的韩国Naver Hana银行。

10月31日起,汇率申请的规定将更改。

注意:Buyaladdin服务稳定期为10月16日10:00 KST至10月31日24:00 KST。

是的,您可以要求退款购买的ABBC。请注意,赠金的20%ABBC无法退还。

退款期限约为2周至3个月。退款完成之前,无法使用或购买ABBC。

用户无法取消退款请求。发送请求后,将对其进行相应处理。我们强烈建议用户在不需要时不要发送任何退款请求。

所有退款均应处理到Buyaladdin应用程序中用户的注册帐户中。

结帐时,点击“按里程付款”按钮。然后,M(\)将在应用程序中自动计算。每次购买最多可使用20M(₩)。单击确定按钮以使用Miles成功购买。

结帐时,点击“用ABBC付款”按钮。产品在ABBC中的价格将自动计算并显示在应用程序中。单击确定按钮以使用ABBC成功购买

不可以,您不能同时购买Mileage和ABBC一起购买产品。结帐时,用户应决定“使用ABBC付款”“使用里程付款”

付款成功后,确认短信将发送到您注册的手机号码。请稍候,因为这可能需要一些时间。

付款失败:
● 如果在服务稳定期内付款失败,则不会扣除客户的信用额度。
● 如果付款失败,请从相应的购物中心要求取消产品。

在Buyaladdin的服务稳定期间,无法设置价格更改。因此,您不能从购物中心获得任何折扣。

对于所有运输问题,请直接与您购买产品的购物中心联系。

有关里程以外的任何查询,请直接与您购买产品的购物中心的客户中心联系。

关于任何产品退款,将按照每个购物中心的退款政策进行处理。此外,如果使用Miles购买产品,则该金额不能退还给用户的帐户。

由于Buyaladdin注册和推荐活动已于10月16日关闭,因此用户将无法获得Buyaladdin积分。

要将现有的Buyaladdin积分转换为Buyaladdin里程,请执行以下操作:

1. 从应用程序菜单中单击 “点”
2. 单击“转换”按钮,将您的Buyaladdin积分更改为里程。

从点数到里程的汇率将基于10月16日KST